【生活超好用】DEI浪潮下的挑戰與契機:迪士尼、Google打破框架,擁抱多元

文、Christy Lee

作家簡介
40% 公關人,60% 時尚精品、零售業行銷,100% 文字編輯+旅遊作家。
喜歡組裝文字,心血來潮在世界各地、大城小鎮窩著,200% 自在人生。

DEI 多元平等共融

在全球社會日益重視多元(Diversity)、平等(Equity)、共融(Inclusion)的當下,許多品牌與企業也紛紛將DEI做為創新與改革的核心價值,期望藉此拓展更具包容性的文化與市場,不過推動多元共融的過程並非一帆風順,稍有不慎即可能引發社會輿論的與polarising(兩極)反應。

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迪士尼

近期迪士尼翻拍的真人版童話故事「白雪公主」應該大家都還有印象,不僅主角白雪公主的膚色變的較深,七個小矮人的造型也與以往大不相同。為了呼應多元共融議題,迪士尼選擇擁有哥倫比亞與波蘭背景、膚色偏棕的好萊塢女星擔任主角,連七個小矮人都為了避免刻意reinforcing(強化)dwarfism(侏儒症)的刻板印象,而分別改由不同種族跟性別的演員來詮釋,雖然有些人認為此舉展現了企業對多元包容的實踐,但也有人批評這樣的改編顛覆了原有故事的archetypal(經典)形象,甚至質疑其為迎合潮流而犧牲內容本質,落入political correctness (政治正確,這個用語的意思跟政治完全沒關係,意思是在言語與行為上,刻意避免使用可能冒犯、discrimination(歧視)、邊緣化特定族群(如種族、性別、宗教、性取向、身心障礙等)的表達方式,強調尊重與包容,推動社會公義與平等。)的框架。

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雖然DEI的理念一直都伴隨著正反兩面的討論,但對多數企業來說,DEI不僅能為企業注入多元的創新思維、提升員工福利、塑造正面的品牌形象,更能有效拓展國際市場的競爭力。

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Google

以Google為例,其開發的「Google Translate」正是藉由來自不同語言與文化背景的團隊成員,才能更深入理解各地市場與全球用戶的真實需求,進而打造出更精準、具包容性的產品與服務,成功推廣至全球各地不同語言環境中,展現出多元團隊在產品開發上的強大優勢。還有一直都支持LGBTQ+權利與環保等各種議題而深獲好評的維珍航空,他們在2019年推出了由 LGBT+ 機組人員所服務的 Pride Flight,後來更陸續取消女性員工執勤時化妝、穿裙裝等規定,並開放所有員工依性別認同自由選擇制服,讓員工能以最自在的狀態投入工作,這樣的做法對傳統航空業帶來了正向的衝擊與影響。在強調多元、平等與共融的時代,企業推動 DEI 時或許會面臨挑戰,但從長遠來看,能在不同文化、族群、高度包容團隊的合作下,激盪更多創新的理念、並擴展至全球市場,對於企業、員工跟使用者來說都是三贏!

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單字/片語小複習:

diversitynoun. 多元
equitynoun. 平等
Inclusionnoun. 共融
polarisingverb. 兩極化
reinforceverb. 強化
dwarfismnoun. 侏儒症
archetypaladj. 經典的
political correctness政治正確
discriminationnoun. 歧視

例句學習:

Social media can be a polarising force, amplifying extreme opinions and deepening divisions.

社群媒體可能具有分化效應,放大極端意見並加深分歧。

The company revised its advertising campaign to reflect greater political correctness and avoid reinforcing gender stereotypes.

這家公司調整了廣告活動,以更符合政治正確,避免強化性別刻板印象。

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